Логистика и доставка: как ваш заказ попадает к вам
Мы понимаем, что для пищевой продукции сроки и условия транспортировки так же важны, как и качество самого товара. Наша логистическая система выстроена так, чтобы вы получили свежий заказ в целости и сохранности в любой точке России.
География доставки Наш опыт позволяет отправлять заказы во многие города и регионы страны.
Мы работаем с крупнейшими транспортными узлами Москва и небольшими населенными пунктами. Отправка осуществляется со склада.
Выберите удобный способ получения заказа:
1. Самовывоз из офиса Заберите товар самостоятельно, не переплачивая за доставку.
Как это работает: просто согласуйте время визита с вашим менеджером. Вы можете приехать в рабочие часы, но просим планировать визит минимум за 30 минут до закрытия.
Важно учесть: некоторые позиции (например, крупные емкости с ароматизаторами или тяжелые мешки муки) могут иметь большой вес и габариты. Пожалуйста, подготовьте место в автомобиле заранее.
2. Курьерская доставка по городу Идеально для небольших заказов весом до 5 кг. Курьер привезет покупку прямо к вашей двери после поступления оплаты на наш расчетный счет.
Наша доставка внутри кольцевых дорог Москвы.
Наша доставка срочность: если товар нужен «еще вчера», доступна экспресс-доставка в день.
Время работы: будние дни с 10:00 до 18:00. В выходные график обсуждается индивидуально с водителем.
3. Доставка автотранспортом Оптимальный вариант для средних партий товара, которые неудобно везти легковым авто, но нерентабельно передавать транспортной компании.
Условия: доставка осуществляется после оплаты. Срочный выезд машины возможен в тот же день за доплату.
Оплата: наличными или безналичным расчетом водителю при получении.
Время работы: аналогично курьерской доставке (Пн–Пт, 10:00–18:00).
4. Транспортные компании (ТК) Для отправки крупных партий и грузов в отдаленные регионы мы сотрудничаем только с проверенными партнерами: СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, ЖелдорЭкспедиция, Байкал Сервис и Boxberry. Вы также можете выбрать свою ТК.
Бесплатная база: мы бесплатно доставим ваш упакованный заказ до терминала выбранной ТК в течение 3–5 дней.
Скорость: нужна отправка «день в день»? Сообщите менеджеру — мы организуем срочную отгрузку.
Отслеживание: как только груз будет передан перевозчику, вы получите трек-номер для мониторинга статуса посылки на сайте ТК.
Доставка до дверей: по прибытии в ваш город курьер транспортной службы может доставить заказ непосредственно в офис или на дом.
Важное примечание о безопасности пищевых продуктов Многие ингредиенты чувствительны к влаге и температуре. При оформлении заявки через транспортную компанию обязательно указывайте характер груза («пищевая продукция»). Для защиты ваших товаров от конденсата и осадков при перегрузке мы рекомендуем использовать дополнительную обмотку стретч-пленкой — наши сотрудники сделают это перед передачей посылки в ТК.